Warunki świadczenia usług

 

Правила інтернет-магазину

§1 Загальні положення

Інтернет-магазин MyBabyBottle, доступний за адресою mybabybottle.pl, керується Ігою Міодек-Зелонка, яка веде бізнес під назвою MyBabyBottle Iga Miodek-Zielonka, зареєстровану в Центральному реєстрі та інформації про господарську діяльність (CEIDG), NIP 9452285810, REGON 527489326.

  1. Ці правила адресовані як споживачам, так і підприємцям, що користуються магазином, та визначають правила користування інтернет-магазином і порядок укладання договорів продажу на відстані через магазин.

§2 Визначення термінів

  1. Споживач - фізична особа, що укладає договір з Продавцем через магазин, предмет якого не пов’язаний безпосередньо з її господарською чи професійною діяльністю.
  2. Продавець - фізична особа, що веде бізнес під назвою Iga Miodek-Zielonka, зареєстровану в CEIDG, NIP 9452285810, REGON 527489326.
  3. Клієнт - будь-який суб’єкт, що здійснює покупки через магазин.
  4. Підприємець - фізична або юридична особа чи організаційна одиниця без статусу юридичної особи, яка має правоздатність за законом і веде господарську діяльність від свого імені, користуючись магазином.
  5. Магазин - інтернет-магазин, керований Продавцем за адресою mybabybottle.pl.
  6. Договір на відстані - договір з Клієнтом, укладений у рамках організованої системи укладання договорів на відстані через магазин, без одночасної фізичної присутності сторін, з використанням одного або кількох засобів комунікації на відстані до моменту укладення договору включно.
  7. Правила - ці правила магазину.
  8. Замовлення - волевиявлення Клієнта через Форму замовлення, спрямоване на укладення Договору купівлі-продажу товару або товарів з Продавцем.
  9. Обліковий запис - обліковий запис Клієнта в магазині, де зберігаються дані, надані Клієнтом, та інформація про замовлення.
  10. Форма реєстрації - форма в магазині для створення облікового запису.
  11. Форма замовлення - інтерактивна форма в магазині, що дозволяє оформити замовлення, додати товари в кошик, вибрати умови доставки та оплати.
  12. Кошик – частина програмного забезпечення магазину, де видно вибрані товари та можна змінювати їх кількість та дані замовлення.
  13. Товар - предмет продажу в магазині, доступний для покупки.
  14. Договір купівлі-продажу - договір купівлі-продажу товару між Клієнтом і Продавцем через інтернет-магазин.

§3 Контакти магазину

  1. Адреса Продавця: Żytnia 4/1, 25-018 Kielce
  2. Адреса складу: вул. Przemysłowa 6c, Zagnańsk 26-050
  3. Електронна пошта: info@mybabybottle.com
  4. Телефон: 571 088 770
  5. Клієнт може зв’язуватися з Продавцем за зазначеними контактами.

§4 Технічні вимоги

Для користування магазином, перегляду асортименту та оформлення замовлень необхідні:

  1. Пристрій з доступом до Інтернету та веб-браузером
  2. Активна електронна пошта
  3. Увімкнена підтримка файлів cookies

§5 Загальна інформація

  1. Продавець не несе відповідальності за збої або перерви у роботі магазину через форс-мажор, незаконні дії третіх осіб або несумісність магазину з технічною інфраструктурою Клієнта.
  2. Перегляд асортименту магазину не вимагає реєстрації облікового запису. Оформлення замовлень можливе після реєстрації або надання необхідних даних для виконання замовлення без створення облікового запису.
  3. Ціни в магазині зазначені у польських злотих і включають ПДВ.
  4. Остаточна сума до оплати складається з ціни товару та вартості доставки, про що Клієнт повідомляється під час оформлення замовлення.
  5. Для підписки або послуг на невизначений термін ціна включає всі платежі за розрахунковий період.
  6. Якщо обчислення остаточної ціни неможливе заздалегідь, інформація про її розрахунок і додаткові витрати на доставку буде надана у описі товару.

§6 Створення облікового запису

  1. Для створення облікового запису необхідно заповнити форму реєстрації: електронна пошта, ім'я та прізвище.
  2. Створення облікового запису безкоштовне.
  3. Вхід здійснюється через логін і пароль, встановлені під час реєстрації.
  4. Клієнт може видалити обліковий запис у будь-який час без пояснення причин.

§7 Оформлення замовлення

  1. Увійти до магазину (за бажанням).
  2. Вибрати товар та натиснути "До кошика".
  3. Увійти або оформити замовлення без реєстрації.
  4. Заповнити дані отримувача, адресу доставки, вибрати спосіб доставки та оплату.
  5. Підтвердити замовлення кнопкою “Замовляю і оплачую”.
  6. Вибрати спосіб оплати та виконати оплату у встановлений термін.

§8 Методи доставки та оплати

  1. Доставка: поштою, кур'єром, самовивіз.
  2. Оплата: накладений платіж, переказ на рахунок, електронна оплата, картка.
  3. Деталі доставки та оплати доступні на сторінках магазину.

§9 Виконання договору

  1. Договір купівлі-продажу укладається після оформлення замовлення через форму замовлення.
  2. Підтвердження отримання та прийняття замовлення відбувається через електронну пошту.
  3. Терміни оплати залежать від способу обраної оплати.
  4. Товар відправляється відповідно до термінів та способу доставки.
  5. Доставка можливa частинами, якщо обрані товари мають різні терміни.
  6. Доставка здійснюється виключно на території Польщі.
  7. Доставка платна, самовивіз безкоштовний.

§10 Право на відмову від договору

  1. Споживач може відмовитися від договору протягом 14 днів без пояснення причин.
  2. Термін починається з моменту отримання товару.
  3. Відмова оформляється письмово або електронною поштою.
  4. У випадку відмови Продавець повертає всі платежі протягом 14 днів.
  5. Клієнт несе витрати на повернення товару та відповідає за зменшення його вартості через неправильне використання.
  6. Право на відмову не застосовується до індивідуальних товарів, товарів у запечатаній упаковці, продуктів швидкого псування, послуг виконаних повністю з явної згоди споживача, цифрового контенту після початку його надання.

§11 Рекламації та гарантія

  1. Договір покриває лише нові товари.
  2. Клієнт може подати рекламацію на основі цивільного кодексу.
  3. Рекламація подається письмово або електронною поштою.
  4. Продавець розглядає рекламацію невідкладно, споживач – не пізніше 14 днів.
  5. Інформація про гарантію надається у описі товару та у гарантійній картці.

§12 Позасудові способи розгляду рекламацій та стягнення вимог

  1. Інформація про позасудові способи доступна на сайтах Уповноважених органів та організацій захисту споживачів.
  2. Клієнт може звертатися до постійного полюбовного суду або медіатора.
  3. Можлива безкоштовна допомога у вирішенні спорів через уповноважені організації.

§13 Особисті дані

  1. Адміністратором даних є Продавець.
  2. Дані збираються для виконання договору та маркетингових цілей за згодою Клієнта.
  3. Одержувачами даних можуть бути: поштові та кур’єрські служби, оператори електронних платежів.
  4. Клієнт має право доступу до своїх даних та їх корекції.
  5. Надання даних обов’язкове для укладення договору.

§14 Заключні положення

  1. Договори укладаються польською мовою.
  2. Продавець може змінювати правила за 7 днів попередження.
  3. У неврегульованих питаннях застосовуються закони Польщі.
  4. Клієнт може скористатися позасудовим вирішенням спорів через платформу ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.