Політика повернення

30-денна політика повернення

У вас є 30 днів з моменту отримання товару, щоб запросити повернення.

Щоб товар підлягав поверненню, він має бути в такому ж стані, у якому ви його отримали: неносений або не використаний, з ярликами та в оригінальній упаковці. Також потрібен чек або доказ покупки.

Щоб розпочати повернення, зв’яжіться з нами за адресою info@mybabybottle.com. Повернення слід надсилати на наступну адресу:

ПОЛЬЩА
Вулиця: ul. Przemysłowa 6c
Місто: Zagnańsk
Поштовий індекс: 26-050

Якщо ваше повернення буде прийнято, ми надішлемо вам етикетку для повернення та інструкції щодо того, як і куди надіслати посилку. Товари, надіслані без попереднього запиту на повернення, можуть не бути прийняті.

Ви завжди можете звернутися до нас з будь-яких питань щодо повернення за адресою info@mybabybottle.com.

Пошкодження та проблеми з отриманим товаром

Будь ласка, перевірте замовлення після його отримання та негайно зв’яжіться з нами, якщо товар є дефектним, пошкодженим або якщо ви отримали невірний товар, щоб ми могли оцінити ситуацію та вжити відповідних заходів.

Обмін

Найшвидший спосіб переконатися, що ви отримаєте потрібний товар, — це повернути наявний товар, а після схвалення повернення зробити окреме замовлення на новий товар.

14-денний термін відмови від договору в Європейському Союзі

Незалежно від вищезазначеного, якщо товар відправляється до країн ЄС, ви маєте право скасувати або повернути замовлення протягом 14 днів з будь-якої причини та без пояснень. Так само, як і вище, товар повинен бути в такому ж стані, у якому ви його отримали: не носився або не використовувався, з ярликами та в оригінальній упаковці. Потрібен також чек або доказ покупки.

Повернення коштів

Ми повідомимо вас після отримання та перевірки вашого повернення і повідомимо, чи було воно затверджено. Якщо повернення буде схвалено, кошти будуть автоматично повернені протягом 10 робочих днів за допомогою оригінального методу оплати. Зверніть увагу, що обробка та зарахування коштів банком або оператором кредитної картки може зайняти деякий час.

Якщо з моменту затвердження повернення пройшло більше ніж 15 робочих днів, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою info@mybabybottle.com.